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Creatividad en la mediación y la conciliación

La creatividad implica acceder a la imaginación para encontrar formas únicas para expresarse o resolver conflictos. Este curso se diseñó con la finalidad de proporcionar a mediadores y conciliadores herramientas, técnicas y estrategias que les permitan primero mejorar sus habilidades para después poder abordarlos conflictos de manera innovadora y efectiva.

Presentación

A través de una combinación de teoría, ejercicios prácticos, discusiones grupales y estudios de casos, los participantes aprenderán a fomentar la comunicación efectiva, la generación de soluciones creativas para promover un ambiente de resolución de conflictos dentro de procesos de mediación o conciliación.

Objetivos del curso

  1. Comprender el beneficio del uso de la creatividad en la gestión de conflictos.
  2. Desarrollar habilidades de comunicación efectiva e innovación en la gestión de conflictos para facilitar la generación de opciones de resolución.
  3. Practicar técnicas para mantener un ambiente creativo eficaz durante todo el proceso de mediación y conciliación.

Módulos

Del miércoles 10 de julio al miércoles 17 de julio de 2024

Introducción a los procesos creativos dentro de la gestión de conflictos. (3hrs)

Viernes 12 de julio de 2024 16:00hrs Sonora

  • Definición de creatividad y sus principios.
  • Entendiendo el rol de la creatividad en mediación y conciliación.
  • Beneficios de enriquecer el proceso utilizando enfoques creativos.

Habilidades de comunicación creativas (4hrs)

Sábado 13 de julio 2024 09:00hrs Sonora

  • Técnicas de comunicación efectiva y escucha activa.
  • Uso de las preguntas para fomentar la comunicación abierta.
  • Herramientas para gestionar las emociones intensas dentro del procesos de mediación o conciliación.

Estrategias para la generación de ideas creativas (3hrs)

Lunes 15 de julio 2024 16:00hrs Sonora

  • Estrategias para superar la resistencia al cambio.
  • Estrategias para generar opciones creativas y satisfactorias.
  • Identificación de las barreras comunes para la creatividad.

Aplicación de la creatividad en la gestión de conflictos (3hrs)

Martes 16 de julio 2024 16:00hrs Sonora

  • Integrando la creatividad al ejercicio profesional de mediadores y conciliadores.
  • Análisis de casos utilizando enfoques creativos a diferentes tipos de conflicto.
  • Consideraciones éticas específicas asociadas con el uso de enfoques creativos en la mediación.
Este curso proporcionará a los mediadores y conciliadores el conocimiento necesario y las herramientas para fortalecer la creatividad en su práctica profesional, ofreciendo así una opción innovadora y efectiva para la gestión de los conflictos.

Conversatorios

Además de las clases, repartidas en cuatro módulos durante el curso se llevarán a cabo dos conversatorios de dos horas, con expertos en el tema. (4hrs)

Miércoles 10 de julio 16:00hrs a 18:00hrs Sonora
“La importancia de la creatividad en la gestión de los conflictos”
Invitados: Dra. Verónica Moyano Acuña

Miércoles 17 de julio 16:00hrs a 18hrs Sonora
“La activación del pensamiento lateral mediante la conversación”
Invitados: Daniela Patricia Almirón

Docentes y participantes en conversatorios

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Daniela Patricia Almirón

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Verónica Moyano Acuña

Formato del curso

Duración:

17 horas de lecciones sincrónicas

Horas acreditadas:

40 horas

Modalidad:

En línea, con clases sincrónicas

Metodología:

Participación en discusiones y ejercicios prácticos

Recursos adicionales:

Lecturas recomendadas, estudios de casos y ejemplos prácticos

Costo:

$800.00 pesos neto
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