TALLER

Conversaciones

DIFÍCILES

INSCRIPCIONES CERRADAS

PRESENTACIÓN:

Este taller se diseñó para proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para abordar conversaciones difíciles. Aprenderás a manejar tus emociones, a comunicarte con claridad y respeto, a escuchar activamente a la otra persona y a encontrar soluciones mutuamente satisfactorias.

OBJETIVOS:

  • Comprender la dinámica de las conversaciones difíciles: identificar los factores que hacen que una conversación sea difícil y cómo las emociones pueden afectar la comunicación.
  • Desarrollar habilidades para gestionar las emociones: Los participantes aprenderán técnicas para reconocer y gestionar sus propias emociones, así como para comprender y responder a las emociones de los demás.
  • Aprender estrategias de comunicación efectiva: Los participantes practicarán técnicas de comunicación clara, directa y respetuosa.

INICIO
20 DE JUNIO 2025

CIERRE
28 DE JUNIO 2025

DOCENTE:

Dra. Graciela Frías Ojinaga

UNIDADES TEMÁTICAS:

Viernes 20 de junio | 16:00hrs Sonora
3 HRS
1
  • ENTENDIENDO LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
  • Los participantes identificarán los factores que hacen que una conversación sea difícil y cómo las emociones influyen en la comunicación.
  • ¿Qué son las conversaciones difíciles y por qué las evitamos?
  • Identificación de los factores que inciden.
  • El impacto de las emociones en la comunicación.
  • Preparación para la conversación.
Sábado 21 de junio | 09:00hrs Sonora
3 HRS
2
  • GESTIÓN DE LAS EMOCIONES
  • Los participantes aplicarán técnicas para reconocer, gestionar y responder a las emociones propias y de los demás durante una conversación difícil.
  • Reconocimiento y gestión de las propias emociones.
  • Empatía y comprensión de las emociones de los demás.
  • Estrategias para mantener la calma y la objetividad.
Jueves 26 de junio | 16:00hrs Sonora
3 HRS
3
  • COMUNICACIÓN ASERTIVA
  • Los participantes practicarán una forma de comunicar sus necesidades, utilizando la escucha activa y la validación.
  • Expresión de las propias necesidades y opiniones.
  • Escucha activa y validación de las necesidades de la otra persona.
  • Establecimiento de límites claros.
Viernes 27 de junio | 16:00hrs Sonora
3 HRS
4
  • EL CONFLICTO
  • Los participantes buscarán soluciones creativas y mutuamente satisfactorias para gestionar conflictos durante una conversación difícil.
  • Identificación de los intereses y necesidades subyacentes.
  • Búsqueda de soluciones creativas y mutuamente satisfactorias.
  • Conducción de la resistencia y el desacuerdo.
Sábado 28 de junio | 09:00hrs Sonora
3 HRS
5
  • PRÁCTICA Y APLICACIÓN
  • Los participantes practicarán conversaciones difíciles en juego de roles y crearán un plan de acción para aplicar las habilidades aprendidas en situaciones reales.
  • Práctica.
  • Retroalimentación.

FORMATO DEL TALLER:

DURACIÓN
  • 15 HORAS DE LECCIONES SINCRÓNICAS
MODALIDAD
  • EN LÍNEA
METODOLOGÍA
  • PARTICIPACION EN CLASE Y EJERCICIOS
RECURSOS ADICIONALES
CONSTANCIA
  • CON VALOR CURRICULAR
COSTO
  • $1,000 PESOS MEXICANOS
INSCRIPCIONES CERRADAS

INFORMES: